走好新时代党的群众路线 切实把信访工作做细做实做到群众心坎上

11月20日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心，接待来访群众，现场研究解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神和党的二十届三中全会精神，走好新时代党的群众路线，带着感情、带着责任、带着办法解决好群众急难愁盼，切实把信访工作做细做实做到群众心坎上。市政协副主席、埇桥区委书记彭飞，市委秘书长岳峰参加接访。

杨军先后接待了两批来访群众，认真倾听群众实际诉求，详细了解信访事项事由，并会同相关部门负责同志研判分析，现场研究解决办法，逐一给予明确办理意见，要求跟踪核实，限期予以答复。

杨军在接访中强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，要坚持以人民为中心的发展思想，进一步增强做好信访工作的责任感、使命感，始终站在群众的角度看问题、想问题、处理问题，积极主动回应群众所思所盼，依法依规、合理合法解决好群众急难愁盼问题。要持续深化源头治理，精准排查共性问题，系统研究解决办法，举一反三、以点带面，通过解决“一件事”推动解决“一类事”，持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“新时代六尺巷工作法”，认真细致做好矛盾纠纷排查化解和风险隐患排查整治，及时把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，切实维护社会和谐稳定。