人社热线12333咨询服务调查
为了更好地推进我局各项工作的顺利开展，畅通群众诉求，查找工作不足，促进作风改进，提高服务效能，特向您征求有关意见建议。本问卷采取无记名方式。感谢您的关注和参与！
| 1、1、您是通过什么渠道得知宿州12333咨询服务专线？ |
|---|
|
A.电视、广播、报纸等新闻媒体
31 票
|
|
B.网络
32 票
|
|
C.宣传资料
30 票
|
|
D.其他便民热线转接
31 票
|
|
E.他人告知
30 票
|
|
F.其他
30 票
|
| 2、2、您拨打宿州12333咨询服务专线的频率： |
|
A.经常拨打
30 票
|
|
B.偶尔拨打
31 票
|
|
C.没有拨打过
31 票
|
| 3、3、您是否了解宿州12333咨询服务各种方式？ |
|
A.12333电话人工咨询
32 票
|
|
B.12333电话语音留言
31 票
|
| 4、4、您通过宿州12333咨询服务专线最希望得到的服务主要有哪些？ |
|
A.政策咨询
32 票
|
|
B.办事指南
32 票
|
|
C.民情速递
30 票
|
|
D.社保卡服务
32 票
|
|
E.单位个人社保缴费信息查询
32 票
|
|
F.其他
31 票
|
| 5、5、您认为宿州12333咨询服务专线工作人员需加强哪方面工作？ |
|
A.服务态度方面
31 票
|
|
B.业务政策方面
31 票
|
|
C.解答技巧方面
30 票
|
皖公网安备 34130202000394号 