9月城市运行管理服务平台考评通报

9月份，局属各单位在局党组高度重视下积极处置系统平台派遣案件，现将9月份城市运行管理服务平台考评情况通报如下：

一、案件处置情况

9月份，受理案件8266件，处置案件7602件，处置率91.97%(部分案件仍在办理中)。

二、案件来源

信息采集员上报4067件，供水服务用户次数1858件，12345市长热线来件469件，视频上报4件, 领导交办12件,智能采集1856件。

三、案件分类

受理的各类案件中（除供水服务外）按事、部件分，事件5019件，部件1389件。在受理的5019件事件类案件中，市容环境2225件，热线电话转发469件，施工管理345件，宣传广告465件，街面秩序1097件，共享单车310件，视频上报4件，领导交办12件，突发事件84件，其他事件8件。在受理的1389件部件类案件中，园林绿化设施499件，公用设施369件，市容环境设施282件，交通设施227件，其他部件12件。

四、高发案件

事件小类高发问题前三位为道路破损、乱堆物堆料、店外经营问题，其中道路破损共立案962件，责任单位分别为市城管局548件，占比57%；埇桥区289件，占比30%；高新区55件，占比6%; 经开区48件，占比5%；市级其他部门22件，占比2%。部件小类高发问题前三位为户外广告、行道树、绿地附属设施问题，其中户外广告共立案160件，责任单位分别为埇桥区80件，占比50%; 市城管局51件，占比32%；高新区20件，占比12%; 市级其他部门6件，占比4%；经开区3件，占比2%。

五、市创建办交办、督办单办理情况

9月份共接收市创建办交办、督办案件67件，其中支队25件、市政9件、园林12件、广场2件、市容科2件、环卫8件、供水2件、不属于市城管局管辖7件。从督办内容看，问题较为突出为公益宣传破损，地砖破损等问题。在案件处置上，各职能部门均能按要求回复。

六、工作要求

请各单位结合自身职能，切实增强工作责任感和紧迫感，强化目标意识、时间意识和质量意识，举一反三，对标整改。

                             宿州市城市管理行政执法支队（监督指挥中心）

                                                      2023年10月8日