提升案件录入质量 规范食品抽检工作 灵璧县市场监管局多举措推进食品抽检案件录入再上新台阶

灵璧县市场监管局针对以前《国家食品安全抽样检验信息系统》案件录入工作中存在的诸多问题，积极采取一系列措施，成功提升了案件录入质量，为保障食品安全提供更有力的支持。

近年来，灵璧县市场监督管理局利用食品抽检作为行政监管手段，有效净化了食品市场，保障了消费安全。据统计自2021至2023年三年间，这个局通过抽检，发现不合格食品共计397件，约占这个局食品涉案总数的20%以上。监管成效明显。然而，随着食品抽检工作的日趋规范和细化，执法人员在“国家食品安全抽样检验信息系统”案件核查录入不规范时有发生，即，执法人员对系统操作不够熟悉，导致录入效率低下；执法人员在录入系统时不严谨，如，现场检查笔录出缺失页，页码不齐，召回公告现场图片上传缺失，整改报告内容与导致产品不合格的原因不一致等；审核机制不够严格，存在信息不准确；沟通渠道不畅，执法人员之间无法及时交流等。

为解决上述问题，这个局积极探索实施了一系列相关举措，成功提升了《国家食品安全抽样检验信息系统》案件录入质量。一是重视培训与教育。定期组织系统录入人员的业务培训，邀请专业人员或本系统工作人员进行讲解，介绍系统的功能、操作流程及注意事项。在学习中，提供在线学习资源，制作操作指南的视频教程，方便执法人员随时观看学习。同时，通过实际案例进行模拟录入，让执法人员在实践中掌握操作技巧。近年来，共举办6次相关业务培训，发放教材50余本，受教人约120余人次。

二是制定了详细的操作指南。该指南编写涵盖了录入规范和必填项目等内容。具体而言，操作指南中明确规定了录入的流程顺序，对每个步骤都进行了详尽的说明，并辅以直观的图示。对于必填项目，也进行了逐一列举和解释，以确保执法人员在录入时不会遗漏任何关键信息。同时，针对一些容易混淆或易出错的项目，指南中还提供了特别提示和注意事项。此外，操作指南还包含了常见问题的解答，以帮助执法人员在遇到问题时能够快速找到解决方案。通过以上措施，执法人员能够更加清晰地了解系统的操作流程和要求，较好地减少了录入错误，提高录入效率和质量。

三是建立严格审核机制。建立的严格审核机制，对案件录入进行了多层次、全方位的把控。首先是初审，由专门的审核人员对录入的案件信息进行初步审查，重点检查必填项是否完整、准确，一经发现问题，及时反馈给录入人员，要求其及时更正。其次是交叉审核，各办案单位不同录入人员之间，不定时、不定期的进行交叉检查，以避免单一审核可能出现的疏漏。第三是重点审核，配合法制股对于关键信息或存在疑问的案件，进行重点审核，确保信息的真实性和准确性。通过以上严格的审核环节，有效保障信息的准确性，避免了因录入不规范导致的后续问题。

四是构建畅通沟通渠道。提供便捷的沟通方式，便于执法人员之间交流和解决问题。建立了“抽检核查处置录入”微信群，为业务录入成员提供了一个实时交流的平台，有效解决以下三方面的问题，成员可以及时传达重要信息，及时了解工作进展和相关动态；快速解决工作中遇到的问题，避免问题的拖延和积累；分享经验，促进成员之间的知识共享，提高整体录入水平。

五是设立激励措施。为了进一步提高执法人员在《国家食品安全抽样检验信息系统》中案件录入的质量和工作积极性，这个局设立了激励措施。通过颁发荣誉证书、公开表扬等方式，对其工作进行肯定和表彰；个人绩效加分，在个人绩效评估中给予加分，并与和年终奖励和评优挂扣。

六是开展案例分享活动。分享优秀录入案例，供大家学习和借鉴。定期组织案例分享会，每两个月在县局会议室选择具有代表性的案件，一般为复杂性案件的高质量录入。邀请案例负责人进行分享详细介绍录入的思路、方法和注意事项。然后一起组织讨论，鼓励其他人员提出问题、分享自己的见解和经验。最后总结提炼要点，对案例中的关键要点进行总结，方便大家吸收。通过案件分享，进一步提高行政执法人员的工作积极性和录入质量，促进共同进步。

七是加强监督与考核。按照市局的考核细则标准，结合该局实际，制定详细的录入考核指标；定期抽查，定期对录入的案件进行抽查，检查录入质量情况。近年来，这个局共抽查录入案件近130余件；建立反馈机制，及时将考核结果反馈给相关人员，指出问题和改进方法；设定奖惩制度：根据考核结果，对表现优秀者给予奖励，对不达标者进行相应惩罚。