萧县举办消费者权益保护工作情况新闻发布会

近日，萧县市场监督管理局在县政府新闻发布大厅举办消费者权益保护工作情况新闻发布会，介绍萧县2024年消费者权益保护工作情况内容，萧县融媒体中心、萧县发布、萧县人民政府网等媒体记者参加发布会。

萧县市场监管局党组成员李伟介绍，今年县委、县政府的坚强领导下，萧县市场监管局以持续优化消费环境、提振消费信心为宗旨，全力推动消费者权益保护协同共治。推进消费纠纷源头化解。积极推进在线消费纠纷解决ODR机制建设，今年以来新增线下无理由退货承诺单位150家，并且通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业6个。畅通群众消费投诉渠道。认真倾听群众诉求，时刻关注群众需求，同时依法调查处理投诉举报问题，认真解答消费者咨询，今年以来，共受理消费者投诉举报4493件，为消费者挽回经济损失60.8万元。

下一步该局将以持续优化消费环境、切实保护消费者权益为己任，为助力萧县经济社会高质量发展贡献力量。