埇桥区市场监管局四项聚焦助力“高效办成一件事”

今年以来，埇桥区市场监管局以服务市场经营主体“全生命周期”为抓手，开展行政审批服务事项精细化梳理，推出一系列便民利企举措，推动解决政务服务领域“难点、堵点、痛点”问题，助力“高效办成一件事”改革取得实效。

聚焦“一网通办”，强化集成办理。利用企业开办平台，提供公章刻制、银行开户、税务开票、社保、医保、公积金等11项业务“一条龙”全程网上办理服务。同时压缩企业开办时间，企业开办全流程目前压缩至0.5天，提高了企业的办事效率，节约了时间成本。

聚焦“远程帮办”，大力推广“云帮办”。“云帮办”是依托企业微信给经营主体提供设立登记、变更登记、注销等的全程指导服务。让经营主体遇到问题能够及时解决，弥补了电话沟通无法传输文件、指导网上操作效率低的缺点。自8月推广“云帮办”以来，已帮助150户市场主体解决了登记注册中遇到的难题，提供了专业高效的“证前指导”。

聚焦“量质齐升”，实施“承诺+核验”制度。因住所（经营场所）登记仅采用“承诺制”，出现了虚假地址登记的情况，不仅扰乱了市场秩序，还增加了监管难度。结合其他省市的先进经验，我区在公司登记方面开展住所（经营场所）“承诺+核验”制度改革。通过与不动产部门进行信息共享，市场主体申报的住所（经营场所）通过不动产系统核验的，免于提交证明文件，只需提交相关《申报承诺书》，核验不通过的，需依法提交场所使用证明文件，既方便了经营主体登记，又提升了登记质量。

聚焦“疏通堵点”，开展“三长走流程”活动。通过局长、相关业务科室科（股）长、监管所所长转换角色、变换视角，以企业或群众身份走流程，深入体验在办理行政审批、公共服务事项中的痛点、堵点、难点，进一步推动登记注册以及行政审批标准化、规范化、便利化。今年以来，通过该活动已共收集意见建议10条，优化办事流程3项。